执行设置（Zendesk）- 下一个 SLA 违规
Performset（Zendesk）- Next SLA Breach 是一个 Chrome 插件，它将文本日期时间转换为带有相对剩余时间的状态彩色图标。此插件专为在 Zendesk Support 上使用 Performset 的 Cloudset 客户设计。
Performset 是 Zendesk 的高级 SLA/OLA 管理解决方案，此插件通过以与 Zendesk 原生渲染相匹配的药丸格式表示 Next SLA Breach 数据来增强其功能。通过在 Zendesk 视图中包括自定义字段“SLA Next Event Time”和“SLA Next Event Timestamp”，您可以有效地管理 SLA 违约。
此插件的一个关键功能是能够为使用 Chrome 插件选项功能的代理设置时区调整。这确保显示的时间和剩余时间准确且与代理所在地相关。
通过 Performset（Zendesk）- Next SLA Breach，Cloudset 客户可以轻松跟踪 SLA 违约并及时采取行动以满足其服务级别协议。该插件可免费使用，是任何 Zendesk Support 设置的有价值的补充。
